Hoe we uw informatie gebruiken en beschermen ( Privacy Policy )
Bij Rafenna hechten wij veel waarde aan uw privacy en willen wij ervoor zorgen dat uw persoonlijke gegevens beschermd worden. In ons Privacybeleid leggen wij uit hoe wij omgaan met de gegevens die wij verzamelen wanneer u onze website gebruikt. Wij verzekeren u dat wij uw persoonlijke gegevens nooit zullen delen met derden zonder uw uitdrukkelijke toestemming.an persoonlijke gegevens: Wanneer u iets koopt in onze winkel, verzamelen we als onderdeel van het koop- en verkoopproces persoonlijke informatie, zoals uw naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens worden veilig opgeslagen en beschermd volgens ons privacybeleid.
Automatisch verzamelde informatie: Wanneer u onze website bekijkt, ontvangen we ook automatisch het internetprotocoladres (IP-adres) van uw computer. Dit stelt ons in staat om meer te leren over uw browser en besturingssysteem, zodat wij uw browse-ervaring kunnen verbeteren.
E-mailmarketing: Met uw toestemming kunnen wij u e-mails sturen over onze winkel, nieuwe producten en andere updates. Wij respecteren uw voorkeuren en geven u altijd de mogelijkheid om u af te melden voor deze e-mails.
Wettelijke regels en naleving: Naast het beschermen van uw privacy, voldoen wij ook aan alle toepasselijke wettelijke regels en voorschriften met betrekking tot gegevensbescherming en privacy. Wij zorgen ervoor dat uw gegevens veilig worden behandeld en dat wij voldoen aan de geldende wetgeving.
Als u vragen heeft over ons privacybeleid of als u uw persoonlijke gegevens wilt bijwerken of verwijderen, neem dan gerust contact met ons op. Ons team staat voor u klaar om u te helpen.
Deel 2 – Toestemming
Hoe krijgt u mijn toestemming?
Wanneer u ons persoonlijke informatie verstrekt om een transactie te voltooien, uw creditcard te verifiëren, een bestelling te plaatsen, een levering te regelen of een aankoop te retourneren, geven wij aan dat u toestemming verleent voor het verzamelen en gebruiken van die informatie alleen voor dat specifieke doel. Als wij uw persoonlijke informatie voor een secundair doel, zoals marketing, willen gebruiken, zullen wij direct uw uitdrukkelijke toestemming vragen of u de mogelijkheid bieden om te weigeren.
Hoe trek ik mijn toestemming in?
Als u van gedachten verandert en uw toestemming wilt intrekken voor het feit dat wij contact met u opnemen of voor de voortdurende verzameling, gebruik of openbaarmaking van uw informatie, kunt u op elk moment contact met ons opnemen via support@rafenna.com. Wij respecteren uw beslissing en zullen uw informatie niet langer gebruiken voor de doeleinden waarvoor u uw toestemming heeft ingetrokken.
Als u nog andere vragen heeft, kunt u terecht op onze FAQ-pagina (Veelgestelde Vragen) op onze website.
Deel 3 – Openbaarmaking
Wij kunnen uw persoonlijke informatie openbaar maken als we hiertoe wettelijk verplicht zijn of als u onze Algemene Voorwaarden schendt. In dergelijke gevallen zullen wij uw informatie alleen openbaar maken in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.
Betaling:
Alle directe betalingsgateways die wij gebruiken, voldoen aan de normen die zijn vastgesteld door PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), beheerd door de PCI Security Standards Council. Deze normen zorgen ervoor dat uw creditcardinformatie veilig wordt afgehandeld door onze winkel en haar dienstverleners. Bovendien streven we ernaar om uw betaalgegevens met de hoogste mate van veiligheid en vertrouwelijkheid te behandelen. Daarom kunt u met een gerust hart gebruikmaken van onze betalingsmogelijkheden.
Deel 4 – Diensten van derden:
Wanneer wij gebruikmaken van derde partijen voor bepaalde diensten, verzamelen, gebruiken en openbaren zij uw informatie alleen in de mate die nodig is om de betreffende diensten aan ons te leveren. Het is echter belangrijk op te merken dat deze derde partijen mogelijk hun eigen privacybeleid hanteren met betrekking tot de informatie die zij verzamelen. Daarom raden wij u aan om ook het privacybeleid van deze derde partijen te lezen om meer inzicht te krijgen in hoe zij omgaan met uw gegevens.
Voor specifieke diensten maken wij mogelijk gebruik van Google-services. In dat geval is het raadzaam om ook het privacybeleid van Google te lezen om meer inzicht te krijgen in hoe zij uw gegevens verzamelen, gebruiken en delen. U kunt de Google Privacy Policy hier vinden: https://policies.google.com/privacy?hl=en-US
